GİZLİLİK VE VERİ

Gizlilik

Soru Havuzu hesabı ve uygulama verilerinin işlenmesine ilişkin genel bilgilendirme.

Genel bilgilendirme: Bu sayfa, hizmetin veri işleme yaklaşımını özetler. Belirli bir işlem için ayrıca bilgilendirme veya onay gerekirse ilgili adımda kullanıcıya sunulur.

1. İşlenebilecek veriler

Hesap bilgileri: e-posta adresi, kullanıcı profili ve oturum bilgileri.
Uygulama içeriği: soru, kategori, kayıtlı çalışma, ayar ve ilgili meta veriler.
Yüklenen içerikler: kullanıcı tarafından eklenen soru veya ders materyali görselleri.
Teknik veriler: cihaz/tarayıcı bilgileri, oturum ve uygulama tercihleri, güvenlik ve hata kayıtları.
Destek kayıtları: kullanıcı tarafından destek kanalları üzerinden iletilen bilgiler.

2. İşleme amaçları

Veriler; hesabın oluşturulması ve işletilmesi, içeriklerin saklanması ve senkronizasyonu, güvenliğin sağlanması, uygulamanın çalıştırılması, destek taleplerinin karşılanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler; web uygulamasındaki kayıt ve kullanım işlemleri, kullanıcı tarafından yapılan yüklemeler, destek iletişimi ve teknik sistem kayıtları üzerinden elektronik ortamda elde edilir. İşleme faaliyeti, niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanabilir. Açık rıza gereken ayrı faaliyetlerde ayrıca rıza alınır.

4. Verilerin aktarılabileceği taraflar

Bulut altyapı hizmet sağlayıcılarıKimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama, güvenlik ve uygulamanın sunulması.

Yetkili kamu kurumlarıKanunen zorunlu hallerde yasal taleplerin yerine getirilmesi.

5. Saklama ve güvenlik

Veriler, hizmetin ve ilgili hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Erişim yetkileri, kimlik doğrulama, veri tabanı güvenlik kuralları ve uygun teknik/idari tedbirlerle yetkisiz erişim riskinin azaltılması amaçlanır.

6. Tarayıcı depolaması

Uygulama; oturumun, arayüz tercihlerinin ve çalışma deneyiminin sürdürülebilmesi için tarayıcıdaki yerel depolama veya oturum depolaması gibi teknik mekanizmaları kullanabilir. Bunlar reklam profillemesi amacıyla kullanılmaz.

7. Kullanıcı hakları

Kullanıcılar, yürürlükteki kişisel veri mevzuatı kapsamındaki haklarına ilişkin taleplerini destek@soruhavuzu.org adresinden iletebilir. Talebin niteliğine göre kimlik/hak sahipliği doğrulaması istenebilir.